Seus dados.
Suas escolhas.

Escopo e responsável

Esta Política de Privacidade se aplica ao site oficial volleylab.com.br, ao aplicativo VolleyLab e às versões de teste distribuídas pelo TestFlight.

Para fins desta Política, o VolleyLab é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais em seus serviços. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas ao canal oficial indicado no final desta página.

Informações utilizadas pelo aplicativo

O VolleyLab permite que você insira e organize informações para acompanhar sua rotina esportiva. Dependendo dos recursos usados, essas informações podem incluir:

• nome ou apelido, número, posição, nível e foto de perfil;
• preferências visuais e configurações do app;
• treinos, exercícios, séries, repetições, cargas e observações;
• jogos, estatísticas por fundamento e avaliações calculadas pelo app;
• calendário, atividades planejadas e histórico de atividades;
• check-ins, energia, confiança, dor, recuperação e respostas do SOS;
• evolução, conquistas, relatórios e PDFs gerados por você.

Informações tratadas no site e no suporte

Ao utilizar o site ou falar com o suporte, podemos tratar:

• o endereço de e-mail e os dados enviados voluntariamente por você;
• mensagens, capturas de tela e informações usadas para solucionar um problema;
• dados técnicos de acesso, como navegador, dispositivo, endereço IP aproximado e registros de segurança;
• cookies e informações de navegação usados para funcionamento, métricas e melhoria do site.

Evite enviar por e-mail informações desnecessárias, documentos pessoais, senhas ou dados financeiros.

Como usamos as informações

As informações são utilizadas para:

• exibir seu perfil, registros, calendário, histórico e evolução;
• realizar cálculos, organizar estatísticas e gerar relatórios;
• salvar suas preferências e personalizar a experiência no app;
• reconhecer o acesso gratuito ou Premium;
• responder dúvidas, pedidos e relatos enviados ao suporte;
• manter a segurança, a estabilidade e melhorar o site e o aplicativo;
• cumprir obrigações legais e proteger direitos.

O VolleyLab não utiliza seus registros esportivos locais para publicidade direcionada e não vende seus dados pessoais.

Onde seus registros ficam armazenados

Atualmente, os dados inseridos no aplicativo ficam armazenados localmente no próprio iPhone. O VolleyLab não exige criação de conta e não envia seu histórico esportivo para um servidor próprio.

O sistema do aparelho pode incluir dados do app em backups, como o backup do iCloud, conforme as configurações da sua Conta Apple. Esse processo é controlado pela Apple e pelas escolhas feitas no dispositivo.

Os relatórios em PDF são gerados no aparelho. Eles somente são enviados para outra pessoa ou serviço quando você escolhe compartilhar, salvar ou abrir o arquivo fora do VolleyLab.

Assinaturas, compras e Apple

As assinaturas são oferecidas e processadas pela App Store por meio do StoreKit. A Apple apresenta o preço, confirma o pagamento e administra cobrança, renovação, cancelamento e reembolso conforme suas próprias regras.

O VolleyLab pode receber da Apple informações técnicas necessárias para verificar o produto, a transação e o status do acesso Premium. O app não recebe o número completo do seu cartão nem os dados da forma de pagamento cadastrada na Conta Apple.

No TestFlight, as compras utilizam o ambiente de testes da Apple e não geram cobrança real.

Fornecedores e compartilhamento

O VolleyLab pode utilizar fornecedores para operar partes do serviço, como Squarespace para o site, Apple para distribuição, compras e serviços do dispositivo, além de ferramentas de métricas e atendimento quando ativas.

Esses fornecedores podem tratar dados técnicos ou informações necessárias à prestação dos respectivos serviços, de acordo com seus próprios termos e políticas. Alguns deles operam globalmente e podem realizar tratamento ou armazenamento fora do Brasil, observadas as salvaguardas aplicáveis.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir a lei, responder a uma ordem válida ou proteger direitos e a segurança do serviço.

Bases legais

O tratamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. Conforme o contexto, podemos utilizar:

• o consentimento, quando solicitado ou exigido;
• a execução dos recursos e solicitações escolhidos por você;
• o legítimo interesse, com avaliação e respeito aos seus direitos, para segurança e melhoria dos serviços;
• o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• o exercício regular de direitos em processos ou reclamações.

Quando o tratamento envolver dados pessoais sensíveis, aplicaremos uma das hipóteses legais específicas previstas na LGPD.

Retenção, correção e exclusão

Os registros locais permanecem no aparelho até que você os exclua pelos recursos disponíveis ou remova o aplicativo. A exclusão do app pode apagar definitivamente os dados locais, ressalvados eventuais backups administrados pela Apple conforme suas configurações.

Mensagens de suporte e dados do site são mantidos pelo tempo necessário para atender a solicitação, manter a segurança, cumprir obrigações legais ou proteger direitos. Quando possível e aplicável, você pode pedir a correção ou exclusão pelo canal de contato desta Política.

Segurança e cuidados importantes

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Nenhum sistema, dispositivo ou transmissão, porém, é completamente imune a riscos.

Mantenha o iPhone protegido por código, Face ID ou Touch ID, instale as atualizações do sistema e tenha cuidado ao compartilhar PDFs, capturas de tela ou outras informações geradas pelo app.

Crianças e adolescentes

O VolleyLab pode ser utilizado por atletas menores de idade. Nesses casos, recomendamos que o uso seja acompanhado por mãe, pai ou responsável legal, especialmente ao preencher informações pessoais, registrar dados de saúde, realizar uma assinatura ou entrar em contato com o suporte.

Quando aplicável, o tratamento observará o melhor interesse da criança ou do adolescente e as autorizações exigidas pela legislação.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre uso e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;
• revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
• oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível;
• portabilidade, conforme regulamentação e viabilidade técnica.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade antes de responder a uma solicitação.

Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no app, no site, em fornecedores, na legislação ou nas práticas de tratamento. A data da versão mais recente será indicada no início da página.

Quando uma mudança exigir nova autorização ou comunicação específica, adotaremos o procedimento apropriado antes de iniciar o novo tratamento.